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Wo finde ich die Laufzeit eines Artikels?
Die Laufzeit eines Artikels finden Sie hier:
- in der Artikelübersicht unter der Artikelnummer
- auf der Artikelkarte unter der Verfügbarkeit
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Wunschliste
Sie finden Ihre Wunschliste hier:
- unter dem Reiter "Mein Konto"
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Wie kann ich zwischen zwei Kundennummern wechseln?
Bearbeiten Sie zunächst die Bestellung für ein Kundenkonto und schließen Sie den Auftrag ab.
Anschließend können Sie auf das andere Konto wechseln.
Der Bestellvorgang an der Kasse bezieht sich immer auf ein Kundenkonto.
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Wo sind meine alten Rechnungen?
Sie können nun alle Rechnungen und Gutschriften ab dem 01. Mai 2021 sehen.
Nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, wenn sie eine Rechnungs- oder Gutschriftskopie vor dem 01. Mai 2021 benötigen. Wir senden sie Ihnen gerne zu.
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Bestellhistorie
Bestellungen sind nur als offene Bestellungen zu sehen, solange sie NICHT gebucht und ausgeliefert wurden.
Nach dem Buchung zur Rechnung sind ihre Bestellung für kurze Zeit leider unsichtbar.
Erst wenn Ihr Paket gepackt und auf dem Weg zu Ihnen ist, ist dieser Vorgang in Ihrem Kundenkonto unter "Meine Rechnungen" zu finden.
Zu meinen Rechnungen
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Zu meinen Rechnungen
Wo ist das Schnäppchenlager?
Dechra Kundenservice - wie, wann, wo?
Telefonische Auftragsannahme
0 75 25 / 205-55
Gebührenfreies Fax 0800 / 7525 000
wenn's denn sein muss :)E-Mail verkaufsservice@dechra.com
Erreichbarkeit:
Montag - Donnerstag: 7.45 - 17.00 Uhr
Freitag: 7.45 - 15.30 Uhr
Postanschrift:
Dechra Veterinary Products Deutschland GmbH
Hauptstraße 6-8, D-88323 Aulendorf